Arbis · Eficiencia con transparencia.
Mayo · MMXXVI
Para el Comité de Mayorazgo Santa Lucía

Fraccionamiento en orden, eficiente y transparente.

Un sistema integral que unifica todas las actividades del fraccionamiento en tiempo real para el comité, colonos, inquilinos, vigilancia, trabajadores y la administración. Con total propiedad sobre los datos.

Producto Arbis · Sistema Integral de Administración de Fraccionamientos
Modalidad Beta instrumental
Vigencia tarifaria Tres años garantizados
Página I
Diagnóstico  ·  Transformación
i Diagnóstico

El problema que ya conocen

Administrar un fraccionamiento no debería costar tanto trabajo.

01

Cobrar mantenimiento cuesta días cada mes

Conciliar transferencias en Excel, perseguir morosos por WhatsApp y emitir recibos en Word toma días del administrador. Cada mes.

02

Las quejas se pierden en grupos

Los colonos reportan fugas, ruido o problemas en chats que nadie atiende. Sin trazabilidad, sin seguimiento, sin estadística.

03

Cambia el administrador, todo se pierde

Cuando alguien se va, se va con los Excels, los contactos y la historia operativa del fraccionamiento. Y empiezan desde cero.

04

No hay visibilidad de métricas

¿Cuánto se gastó en jardinería? ¿Cuántas quejas hubo? ¿Quién debe? Nadie sabe sin pedirle un reporte al administrador y esperar días.

ii Transformación

Cómo cambia con el sistema

Mismo equipo, mismos colonos, otra experiencia.

Antes
Con el sistema
Conciliar pagos en Excel cada mes
Estatus de cada lote en tiempo real en el dashboard del comité
Quejas perdidas en chats
Quejas con seguimiento transparente y estadística mensual
Avisos enviados manualmente uno por uno
Avisos programados que se publican solos en la app y por email
Información en la computadora del administrador
Base de datos siempre disponible 24/7, descargable por el comité
Reportes financieros que llegan tarde
Ingresos y egresos visibles en tiempo real para el comité
Buscar un reglamento enterrado en Drive
Base de conocimiento inteligente que responde dudas al instante
Página II
Solución  ·  Inversión  ·  Compromiso
iii Implementación

Lo que incluye

Seis aplicaciones interconectadas en un solo sistema coordinado: Colono, Comité, Comité de Vigilancia, Inquilinos, Administración y Trabajadores. Cada usuario entra con su perfil y ve solo lo que le corresponde.

01 — Finanzas

Pagos en tiempo real

Estatus de cada lote, semáforo de morosidad, convenios y cumplimiento. El comité ve quién va al corriente sin preguntarle al administrador.

02 — Operación

Quejas con seguimiento transparente

Recepción, asignación, seguimiento y respuesta con semáforo de resolución. Estadística automática para decisiones de presupuesto y plan de trabajo.

03 — Comunicación

Avisos automatizados

Recolección de basura, estacionamientos, días no laborables, ruido, entregas de paquetes. Programados una vez, se envían solos vía la app y por email cada semana.

04 — Visibilidad

Dashboards financieros en tiempo real

Ingresos y egresos consultables desde el panel del comité. Transparencia total, sin necesidad de esperar reportes mensuales.

05 — Supervisión

Métricas de proveedores

Bitácora de supervisiones a jardinería, seguridad y limpieza con evidencias. Reportes automáticos de cumplimiento.

06 — Inteligencia

Asesor de IA con base de conocimiento

Asistente inteligente que encuentra información instantáneamente en todos los reglamentos, reglas fraccionarias, minutas, actas y documentación oficial. Respuestas en segundos.

iv Su posición

Su ventaja como primer fraccionamiento

Mayorazgo Santa Lucía será el fraccionamiento piloto del sistema. Esto significa una posición privilegiada que ningún otro tendrá después.

Lo que reciben

  • Producto a su medida. El desarrollo se prioriza en torno a sus necesidades específicas. Los módulos se construyen y ajustan conforme a su operación real.
  • Influencia en el roadmap. Sus requerimientos guían directamente el desarrollo de funcionalidades.
  • Precio garantizado por 3 años. $11.60 + IVA por lote al mes, facturado. Tarifa ajustable únicamente por inflación. Adaptaciones y actualizaciones incluidas.
  • Sin costo de implementación. Migración de información, capacitación y personalización inicial sin cargo adicional.

Lo que esperamos a cambio

  • Retroalimentación periódica del comité durante la implementación.
  • Autorización para citar a Mayorazgo Santa Lucía como caso de referencia.
  • Un testimonial documental una vez verificada la operación satisfactoria.
v Números clave

La inversión, en claro

Tarifa transparente, sin costos ocultos, garantizada por tres años.

240 lotes
Administrados desde un solo sistema coordinado.
35 h/mes
Tiempo del administrador que se recupera.
$11.60 + IVA
Por lote al mes. Facturado al fraccionamiento.
Inversión mensual
$2,784 + IVA
240 lotes × $11.60 + IVA · Total con IVA: $3,229.44 MXN · Facturado para el fraccionamiento.
Garantía
3 años · ajustable únicamente por inflación INPC

Sin costo adicional

  • Desarrollo de personalización
  • Capacitación del equipo
  • Migración de información
  • Actualizaciones del sistema
  • Soporte estándar
  • Adaptaciones durante la vigencia
vi Calendario

Cuánto toma y cómo trabajamos

Dos meses desde firma hasta operación inicial, con metodología iterativa y acompañamiento continuo.

Mes 01

Descubrimiento, diseño y desarrollo inicial

Levantamiento de requerimientos, diseño de dashboards específicos y construcción de módulos base.

Mes 02

Implementación, migración y lanzamiento

Carga de información existente, capacitación del equipo, pruebas, ajustes finales y puesta en operación con acompañamiento.

Metodología durante el desarrollo

  • Reuniones semanales de avance con el comité (30 min)
  • Acceso continuo a ambiente de pruebas para retroalimentación
  • Canal directo (WhatsApp/Slack) para dudas y solicitudes
  • Demos funcionales cada 2 semanas para validar el rumbo

La primera entrega estará lista para uso operativo con los módulos esenciales funcionando. Los detalles en desarrollo se incorporan de forma continua bajo la cobertura de adaptación garantizada.

vii Su información

Protegida y bajo su control

La información del fraccionamiento es y permanece como propiedad exclusiva de Mayorazgo Santa Lucía, con protecciones técnicas y legales en cada capa.

Propiedad de los datos

Toda la información operativa, financiera y documental es y permanece como propiedad exclusiva del fraccionamiento. El desarrollador actúa únicamente como custodio técnico, sin derechos sobre los datos.

Portabilidad garantizada

Al término del contrato — o en cualquier momento que lo soliciten — reciben exportación completa de toda la información en formatos estándar (Excel, PDF, JSON), sin costo adicional. No hay lock-in.

§

Privacidad por diseño

La información personal identificable se enmascara automáticamente en dashboards e informes según el rol. Cumplimiento estricto de la LFPDPPP con mecanismos para ejercer derechos ARCO.

Anti-extracción no autorizada

Bloqueo de captura de pantalla en apps nativas (FLAG_SECURE en Android, detección en iOS), bloqueo de copia, impresión y guardado en web. Marcas de agua dinámicas en cada documento visualizado.

Descarga controlada y auditada

Solo descargable mediante el botón autorizado, con limpieza de PII según rol y registro inmutable de quién descargó qué y cuándo. Aplicable también a documentos externos respaldados.

Comité de Vigilancia

Perfil independiente con acceso permanente a información de auditoría en tiempo real, sin capacidad de modificar el sistema ni extraer información. Módulo dedicado de informes de fiscalización.

viii Hacia adelante

Lo que puede venir después

Funcionalidades adicionales disponibles como add-ons opcionales con cobro separado, conforme las necesidades evolucionen: procesamiento de pagos integrado con CLABE virtual por lote y conciliación automática SPEI, integración con WhatsApp Business API para envío de avisos, postulación y evaluación de vacantes para personal del fraccionamiento, métricas de análisis avanzado con reportes predictivos, trazabilidad histórica de rondines con análisis de patrones, respaldo de videos de vigilancia con búsqueda en la nube, módulo cruzado de quejas y recursos para correlación entre incidencias y operación, y predicción de recaudación basada en histórico con detección de anomalías en gastos.

ix Alcance

Para que no queden dudas

Esto es lo que incluye, sin asteriscos ni letra chica.

Seis aplicaciones interconectadas (incluye Comité de Vigilancia)
Dashboards de métricas en tiempo real
Gestión de pagos, morosidad y convenios
Kanban de quejas con asignación y evidencias
Avisos automatizados por la app y email
Paquetería con notificación al destinatario
Reportes financieros en tiempo real
Bitácora de proveedores con expedientes IMSS
Asesor de IA con base de conocimiento
Asambleas con seguimiento notarial
Trazabilidad GPS de rondines de vigilancia
Encuestas del comité a colonos
Votaciones internas del comité con quórum
Informes de auditoría para Comité de Vigilancia
Censo voluntario de mascotas
Limpieza automática de PII según rol
Protección anti-extracción y marcas de agua
Logs de auditoría de accesos y descargas
Base de datos 24/7 con respaldo diario
Actualización inteligente forzada de apps
Soporte técnico y actualizaciones sin cargo
Evaluable para primera entrega. Cualquier funcionalidad no mencionada puede evaluarse para inclusión si es crítica para la operación del fraccionamiento.
x Propósito

Por qué este proyecto importa

Para el Comité

Decisiones con datos

Información real en tiempo real. Menos tiempo dedicado a supervisar y a informar. El sistema supervisa e informa por ustedes.

Para Administración

Tiempo recuperado

Optimización del tiempo de administradores contratados. Menos horas en tareas manuales, más tiempo para supervisar proveedores.

Para Colonos

Transparencia total

Visibilidad sobre finanzas, quejas y decisiones. Más confianza en la administración. Respuestas inmediatas sin esperar juntas.

Para Trabajadores

Reconocimiento visible

Claridad sobre responsabilidades, bitácora digital de su trabajo, reconocimiento visible de su cumplimiento.

Objetivo final
Que administrar Mayorazgo Santa Lucía cueste menos trabajo, menos fricciones y permita que todos dediquen su energía a mejorar el fraccionamiento.